Quản trị & Vận hành
Cắt tầng quản lý cho gọn, sáu tháng sau không ai biết việc đang tắc ở đâu
Người quản lý cấp trung làm nhiều việc không ai nhìn thấy, nên khi cắt đi thì không ai thấy mất gì — cho tới lúc thấy. Bài phân tích những việc đó và con số đo